为进一步加强讲解员队伍建设，全面提升讲解员的业务能力和综合素质，区（局）组织主办了杭州市十佳讲解员大赛暨名胜区星级讲解员评定活动。
    来自杭城各博物馆、纪念馆、各区县博物馆、游船公司、发展公司的近百名讲解员参加了比赛。通过初赛决出了98名选手进入复赛环节，我园选送的6名讲解员全部进入了复赛。通过复赛的严格选拔后，共有42人进入决赛。决赛的竞争分为4个环节，主要考察选手“因人施讲”的能力。在情景讲解环节中，选手们被要求在5分钟的时间内，针对所抽取的不同对象制定相应的讲解方案、向评委阐述方案，并完成有针对性的讲解；在知识问答环节中，选手要回答由评委根据讲解内容提出的有关问题；比赛还设置了英语提问环节，考查选手的英语口语能力；最后是才艺展示。大赛最终决出特别奖1名，十佳讲解员10名，优秀奖10名，优胜奖21名。经过激烈角逐，我园韩美林艺术馆的田莉以总分第一名的成绩荣获大赛特别奖，韩旖旎获得十佳讲解员称号，王湉、张伊静、朱佳玲获得优胜奖。
    本次大赛所取得的佳绩与我园领导的重视，以及各位选手的努力密不可分。决赛当天，王顺芳书记、余金良园长、朱学斌副园长均到场观看，给选手们加油打气。余园长除了全程陪同选手们参赛外，还在休息间隙及时给选手们出谋划策，指导要领。参赛的各位选手自接到通知起，便在朱园长的带领下，进入了紧锣密鼓的前期准备。一个多月的时间，大家纷纷放弃了休假，有的带病上阵，反复进行了数次模拟训练，相互之间一有空便给对方的讲解找瑕疵，提建议。撰写主题演讲内容，制作演示图片，选手们互相帮助，互相鼓励，他们既是激烈的竞争对手又是代表植物园的一个整体形象。通过这次大赛，展示了我园讲解员队伍良好的精神风貌，促进了团队合作的默契，也激励我们在今后的工作中继续发挥所长，推动讲解服务工作取得更大的进步。